商品について

Q「ふわもこ骨壷カバー」やオプション商品のオーダー内容の注文方法を教えてください。
Aご注文フォームの備考欄にてお知らせください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A代金のお支払い確認後、商品のご準備をさせていただきます。
オーダーメイドの商品や、内容を伺ってからお手紙をお届けするサービスまでさまざまですので、各商品(サービス)ページにてご確認ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。
Q送料について教えてください。
A商品によって送料・配送方法が異なりますので、各商品ページの送料詳細リンク先画面にてご確認ください。
また、複数の配送方法からお選びいただける商品の場合、購入ページより選択可能です。

ショッピングモール「BASE」の仕様上、複数ご注文をいただいた場合でも商品ごとに送料が必要となります。
送付先ご住所が同一の場合、1つのお荷物におまとめして発送する場合もございますが、送料の差額をご返金できませんので予めご了承ください。

お支払い方法/返品・交換について

Qお支払い方法
Aクレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy、キャリア決済によるお支払い方法がご利用いただけます。
Q商品を交換・返品したい
Aご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、送料当方負担でお取り替えさせていただきます。
当方へメールにてご連絡ください。返信メールに提示した住所に着払いにてご送付ください。
なお、商品到着日より7日以内とさせていただきます。

お客様のご都合による商品の交換・返品は、基本的にお断りしております。
サイトに掲載されている商品の画像と、お手元に届いた商品が、お客様のイメージと異なる場合もございますので、 商品ページにてよくご検討されてからのご購入をお願いいたします。

2019/10/17 18:33



ペットを天国へ見送られて、ご遺骨を自宅でご供養される手元供養の方にとっては、毎日そばにあって、毎日手を合わせたり声をかけたりする、大切な存在のご遺骨。

見るたびに悲しい気持ちになってしまわないように・・・との想いから、ペットちゃんとの楽しかった思い出が溢れ、つい笑顔がこぼれてしまうような温かみのある骨壷カバーのオーダー販売をはじめてから、これまでに1,000名以上の飼い主さまからオーダーをいただき、「あの子がそこにいるようで安心します」「つい笑顔で話しかけてしまいます」と嬉しいお声をたくさんいただいております。

これまでに、3寸・4寸・5寸サイズの骨壷に対応したカバーをお作りしてきましたが、他のサイズもお作りいただけないでしょうか?とのお問合せを多くいただいてきました。

お問合せいただいた方には、特注という形で承ってきておりましたが、2.3寸・3.5寸サイズの骨壷に対応したカバーを新たに、オンラインショップに掲載させていただきました。



これまで以上に多くの方にご利用いただけるようになりました。
現在は5種類のサイズにて、対応させていただいております。

6寸や7寸サイズは引き続き、お問合せいただいた方のみ特注扱いで承らせていただきます。




これまでオーダーしていただいたお客様から、たくさんのご感想(レビュー)もいただいております。ぜひご参考にされてみてください。



動物のことばが分かるアニマルコミュニケーターさんが、天国のペットちゃんが飼い主さんに伝えたかった想いを、ペットちゃんに代わって飼い主さまへお届けする「天国のペットちゃんからのレター」「天国のペットちゃんからのメッセージ」や、「ふわもこ骨壷カバー」をご自身でお作りできるワークショップなど、新しいサービスもスタートしております。

ペットちゃんを見送られて悲しみの最中にいる飼い主さまが、少しでも笑顔を取り戻していただけますように・・・